为用户提供售前、售中、售后、方案咨询、产品销售、技术支持、备机备件等相关的技术服务支持,实行统一的管理、统一的操作流程、统一的操作规范、统一的服务质量、统一的服务标准,使客户无论在何时,何地都能享受高质量的服务。
服务范围:计算机网络服务、服务器小型机服务、设备租赁服务、电话咨询服务、远程技术支持服务、设备测试服务、系统安装维护服务、网络系统测试服务、网络系统优化服务、在线故障诊断服务、产品续保服务、租赁、维修服务、现场服务、系统应急方案、系统备份恢复方案、设备搬迁、割接服务、系统集成服务、提供整体解决方案服务等。
·系统测试、优化、集成服务
针对不同行业的客户我们为客户提供相应的软件产品、网络产品、服务产品、监控产品、语音产品、大屏幕产品等销售及系统集成服务,凭借规范的项目管理和高质量的技术服务,为客户提供全面、科学的、深入的集成服务,客观、科学的评价用户系统建设方案和正在使用的系统,为用户提出精细的、可操作性的系统优化方案。
为用户提供不同系统之间的整合,包括各系统、各设备之间的物理整合、逻辑整合及数据整合服务,使用户的IT系统架构更为简化,让客户能够经济、高效的利用现有IT资源,提升IT系统效能,做到可管理、灵活的、安全、快速的IT系统架构。
·续保、维修、现场服务
我们拥有全面的设备备件库,专业的服务队伍,规范的故障处理机制、维修中心。为用户提供IT资源系统的续保、设备维修、设备租赁及现场技术支持服务。具有一整套规范标准的支援方案,为用户的系统稳定、安全运行提供全面的技术保障、服务保障等。